为进一步提升医院精细化管理水平，推动临床科室高质量发展，10月28日下午，南阳市中医院独山院区（南阳市骨科医院）召开第八期运营助理工作团队学习研讨会议。本次会议以“深化运营精细化管理，驱动医院高质量发展”为主题，通过第三季度多维度运营分析，为医院高质量发展提供有力决策支持。运营助理工作团队全体27名成员参加会议。
会议由六位优秀运营助理代表依次分享科室第三季度运营分析经验。他们围绕科室运营数据，深入剖析问题，提出改进策略，展现了运营助理在推动科室提质增效中的积极作用：
关节二科吴雅护士长通过定期分析，开展同比、环比数据对比，精准定位不达标指标，推动持续改进，并对审计科分包科室参与晨会指导给予高度评价；
脊柱四科黄波护士长对脊柱中心整体运营情况进行系统分析，重点关注门诊人次等核心指标变化；
脊柱二科姜蕊围绕效率指标深入剖析，提出优化手术流程、加强社区义诊与新媒体宣传、控制耗材成本、落实DIP政策、提升患者满意度等多项具体举措；
运动医学科朱培丽聚焦DIP控费与临 床路径优化，致力于提升医疗服务疗效与患者满意度；
关节一科刘洋通过建立科室耗材领取制度，严控物资管理，有效降低运营成本；
创面修复科血管外科＆骨感染科运营助理闫悦围绕第三季度科室运营情况，一方面强化成本精细化管理，另一方面积极拓展科室品牌宣传，优化服务流程，提升患者住院体验。
会上，审计科结合国家三级公立医院绩效考核（“国考”）指标，就如何将国考要求融入科室运营分析进行了专题辅导，帮助运营助理更好地理解政策导向，提升数据分析与运用能力。
此外，审计科还通报了2025年第三季度医院整体运营情况，通过对门急诊人次、平均住院日、出院人数、床位使用率、医疗收入、DIP等关键指标的深入分析，全面呈现医院当前运营态势，为下一步工作提供数据支撑。
会议还就运营助理考核调整方案进行了说明，进一步压实责任、明确分工，强化服务对象评价，推动运营助理工作更加贴近临床、服务管理、提升效能。
在交流讨论环节，团队成员围绕近期重点工作展开深入研讨，进一步明确了下一阶段的工作方向与任务要求。
本次会议既是一次经验分享的交流会，也是一次能力提升的培训会，更是一次凝聚共识的动员会。我院将持续加强运营管理队伍建设，推动医院从“规模扩张”转向“提质增效”，为实现医院高质量发展、更好地服务人民群众健康奠定坚实基础。
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供稿：审计科 李甜
整理编辑：李莹 高凌霄
审核：苏伟 李楠
