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服务走心,“老家河南”诚意满满

   日期:2025-11-16 19:02:00     来源:大象新闻    浏览:0    评论:0    

比赛当天一早,郑州的气温较低。选手存衣、检录之后,身体的保暖是个问题。不过,组委会做了充足预案,提前在跑者参赛包里准备了一次性雨衣、保温铝膜和几片暖宝宝。“太走心了!”有跑者说,“如果说雨衣和保温毯是赛事的常规物资,这个暖宝宝可太加分了,郑马的装备有点暖。”选手完赛之后,身体热量散失较快,提前备好的姜汤又可以帮助选手驱寒暖身。

针对“赛前-赛中-赛后”的不同节点,郑马组委会给跑者搭建了细致、温馨的全流程服务体系,确保选手获得舒心的参赛体验。新郑机场直达领物现场的免费接驳,河南博物院的免预约参观,合作酒店的延迟退房,郑马嘉年华现场的免费定妆照,布局合理、选手需要“方便”时足够方便的移动厕所,赛后专业的按摩拉伸……“老家河南”的悉心呵护,让畅跑“天地之中”的跑者格外温暖。

向新而行,文体旅融合更全面更丰富

“实在是太喜欢河南博物院和郑州马拉松限量发行的这个联名款‘小绿狗’了,毛茸茸的趴在肩上好舒服啊!”从13号赛前领物开启到16号比赛结束,这款“产自”郑马嘉年华现场“郑马好市”文博专区的绿釉立姿陶狗毛绒玩具成了如意湖文化广场上的明星和一众跑者的“团宠”,而这也是“郑马”在“体育+”路径上更多积极尝试的一个例证。

郑州马拉松从创赛之初就致力于在做好竞赛组织、跑者服务的同时,以赛事为媒介和平台,展示城市魅力,弘扬中原文化,同时助力文体旅商等产业的融合发展。

今年的郑马嘉年华现场首次设置了以宝藏文博、文创潮玩、手作创意、吃货补给为主题的“郑马好市”市集,为跑者与市民打造了一个集逛、吃、玩、乐于一体的沉浸式文化体验空间。河南博物院、河南南水北调博物馆郑州博物馆郑州二七纪念馆、郑州商代都城遗址博物院、大河村遗址博物馆新馆、郑州市文物考古研究院这7家文博机构携文创产品和“移动博物馆”入驻,更是向跑者诠释了中原文化的博大精深,也为赛事注入了深厚的文化内涵。

在文体旅商融合发展上,今年“郑马”也得到了的更广阔空间。最受外地跑者欢迎的当属河南博物院的免预约参观,赛前赛后来一场跨越时空的文明溯源之旅,“老家河南”之旅不虚此行。得益于郑州市最新推出的演艺赛事优惠政策,比赛期间“郑马”跑者可以在全市餐饮、酒店、景区和特色商圈享受专属折扣,有150余家餐饮住宿企业、37家旅游星级饭店、近30家A级景区等文旅场景参与,其中14家景区给予门票免费政策,共计260余条优惠举措惠及参赛选手。同时,合作酒店的赛事专享价、延迟退房、能量餐包等专属福利也让跑者实实在在受益。来自五湖四海的跑者在“郑马”之余,可以享受“吃住行游购娱”全场景消费优惠,“票根经济”在这里具象化,文体旅商产业的融合发展在这里铺展。

跑一场马,识一座城。“郑州银行杯”2025郑州马拉松已落下帷幕,但万千跑者和郑州这座古老灵魂和现代脉搏交织的城市之间的双向奔赴还在继续。

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