鲁网11月24日讯11月21日，惠民县政府新闻办组织召开“抓改革创新 促高质量发展——亮进度”主题系列新闻发布会——县城乡水务局专场。县城乡水务局党组书记、局长梅其明，县城乡水务局党组副书记王兴盛，县城乡水务局党组成员、副局长朱晓鹏出席新闻发布会并介绍当前惠民县在农村供水保障方面开展的工作情况，特别是在服务老年群体和应对突发情况方面有哪些具体做法。
据魏铮铮介绍，农村供水保障是重要的民生工程，惠民县城乡水务局始终将其作为重点工作来抓。自2019年启动村内管网改造工程以来，已累计完成1185个村的村内供水管网改造，惠及14余万户村民，有效解决了过去农村地区“用水难、水质差、水压小”的问题。
聚焦老年群体，优化便民服务体系。针对农村地区特别是老年群体的实际需求，积极构建“线上+线下”相结合的便民服务机制。线上，接入微信自助缴费功能，方便群众随时随地办理业务；线下，通过与农商银行开展“银企合作”，设立镇级代缴服务点和供水管家服务网点，实现群众“家门口”缴费。此外，组织供水宣传下乡活动，累计发放宣传册、张贴服务通知超过1.4万份，确保信息传递无死角，服务覆盖“最后一公里”。
强化应急响应，提升供水保障能力。为确保供水安全稳定，建成4大区域供水服务中心，配备专业抢修队伍及完善设备，实现“15分钟快速响应圈”。今年以来，累计完成管网泄漏、设备故障等抢修任务800余件，真正实现了“小修不过晌、大修不过夜”的承诺。同时，建立了常态化信息发布机制，通过微信公众号、微信群等渠道，在计划停水前24小时发布通知，保障群众知情权与用水安排。
严格水质监测，确保供水安全可靠。高度重视供水水质安全，构建了“水厂日检、县级公司月检、水务部门抽检、卫健部门监测”四级水质检测体系，全县3处规模化水厂化验室稳定运行，并引入第三方专业检测，实现供水全程水质可控。目前，全县农村供水水质合格率持续保持100%，确保群众始终喝上放心水、安全水。
推进智慧管护，提升运营管理效能。依托一体化智慧平台，对“水源、水厂、管网、用水户”全过程管理，实现了从水源到水龙头的精准监测、智能调度与高效处置，构建了“一屏知态势，一网管全程”的智慧供水新格局。同时设立“117”24小时供水服务热线和“116”农村供水监督电话，畅通群众反馈渠道，确保问题及时响应、服务持续优化。（本网记者）
