大象新闻记者 张定有 通讯员 杨东 肖力/文图
今年以来，南阳市宛城区五里堡街道坚持以习近平总书记关于城市工作的重要论述为指引，紧扣“人民城市人民建，人民城市为人民”核心要求，将理论实践转化为民生实效，持续以“民生答卷”为笔，书写着有温度、有厚度的基层治理新篇章，让辖区居民获得感、幸福感、安全感看得见、摸得着。
民生答卷一：老旧小区焕新颜
“以前回家找车位像‘捉迷藏’，现在楼下就能停，还能在老槐树下聊天，这改造太合心意！”家住辖区老旧小区的王阿姨点赞道。在老旧小区改造中，街道逐户走访500余户居民，收集110余条诉求，针对“停车难”创新“拆违腾地+立体规划”方案，新增80个停车位。同时特意保留40余年树龄的老槐树，围绕树干打造休闲座椅与绿植景观，让“改得了环境，留得住回忆”，让民生工程既有“实效”更有“温度”。
民生答卷二：便民15分钟生活圈
“出门5分钟能买菜，步行8分钟到养老中心下棋，12分钟就能到社区卫生服务中心挂号看病，咱老年人的日子越过越舒坦！”2025年，五里堡街道聚焦“生活便利”补短板，新打造提升2个养老服务中心，配建3个社区食堂，配备康复器械、文娱活动室，为辖区老人提供日间照料、健康咨询、助餐送餐服务；新增2家中型便民超市，覆盖3个社区，解决“买菜远、购物难”问题。如今，居民在15分钟步行范围内，即可享受养老、医疗、购物、休闲等基本服务，“小圈子”里装满了“大幸福”。
民生答卷三：群众变身“管家”
“方案我们提意见，施工我们来监督，这热力项目改得就是咱想要的样子！”黄河社区背街小巷热力管道改造中，街道践行全过程人民民主，3场居民议事会收集28条优化建议，调整路面材质、改变管道走线、增设安全提示；组建10人居民监督小组，每天巡查施工质量；竣工后共同制定《管理公约》，招募5名“小巷管家”志愿者，负责管道日常巡查与设施维护。群众全程参与让改造效率大幅提升，新增的供热管道覆盖24.6万平方米，不仅让群众温暖过冬，更让“共建共享”理念深入人心。
民生答卷四：智慧城管解民忧
“前晚反映路灯不亮，第二天早上就修好了，这速度真给力！”依托“智慧城市管理信息平台”，街道建立“接件即办”快速响应机制，问题处置效率提升40%，路灯故障、下水道堵塞等民生诉求，当天办案、当天解决。同时，聚焦“家门口小事”，在3所学校周边设置“护学岗”，安排专人疏导交通；改造铺设辖区4个社区近3000米雨污管道和6个老旧小区下水管网，解决雨季积水问题；张贴120块垃圾分类指引牌，手把手教居民分类投放，用“绣花”功夫聚焦群众急难愁盼，不断将“问题清单”转化为“幸福账单”。
宛城区五里堡街道的实践，彰显了民生工作的“温度”与“厚度”。街道将继续以“民生答卷”为卷，以“群众满意”为标，持续推进城市建设精细化、治理智能化、服务便民化，让“人民城市为人民”的初心在每一项民生实事中落地生根，让五里堡街道成为更有温度、更具活力、更富魅力的幸福家园。
