进入2026年，1688继续加码AI，从交易撮合平台向AI驱动的数字供应链平台转型。南都N视频记者日前从1688获悉，1688正计划面向商家端推出一个完全独立的AI智能体，以帮助企业更好地用AI做决策。
1688商家智能总经理齐晓宁走访产业带商家时发现，2025年是中小企业完全拥抱AI的第一年，在同质化竞争激烈的B端，AI参与的新品开款在用户需求收集、根据评价改款等环节起效明显，能有效改善产品净利率。“满足用户场景需求，不停地衍生出新的品，让蛋糕变大，是一件更牛的事”。齐晓宁说。
在2025年，1688也以“All in AI”的战略思路，面向买家和商家的核心生意场景，持续推出并迭代各个垂类的AI产品和智能体，如面向买家的1688 AI版App，面向商家的1688诚信通AI版，以及面向跨境创业者的1688跨境AI智能体“遨虾”。
据1688统计，截至2025年12月30日，1688平台超过100万的商家里，每天有超过29万商家在使用1688 AI。去年10月，1688诚信通AI版上线后，用了AI的商家比没有用AI的，交易额涨了73%、复购率涨了31%。
罗振宇2026“时间的朋友”跨年演讲现场。南都N视频记者 赵唯佳摄
2025年12月31日晚，罗振宇在2026“时间的朋友”跨年演讲中提到了1688的AI系统。他想借电商平台的AI能力论证AI是向上托举人的伙伴——“10秒，就可以帮你做选品开款，做爆品推荐；10秒，就可以帮你生成多种风格的传播素材；10秒，就可以帮你把复杂的客户关系一次性捋清；10秒，就可以帮你复盘经营数据，给你决策建议”。
1688的CEO余涌告诉罗振宇，在AI的赋能下，“数字孪生市场”可期。简单说，就是先把一个生意上的想法扔给1688的AI系统，让它先在虚拟的数字世界里跑跑看：有没有需求？用户规模多大？投入多少能回本？什么营销动作有效？等跑出一套打法之后，再在真实世界里干。
目前1688诚信通AI版具有AI选品开款、AI智能营销、AI客户管理以及AI经营分析四大核心能力。齐晓宁表示，比起其它提供单点AI功能的工具，1688更想做一个围绕产品和客户的全流程AI智能体，在理解客户的生意和数据之后替他下决策，并给出更合理的工作流程，待商家端独立AI智能体成型，“产业带的中小商家就有了自己的AI智能体”。
采写：南都N视频记者 赵唯佳
