1月18日，“人民日报评论”微信公众号就西贝关店事件发表首篇评论《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》；1月19日，人民日报就西贝关店事件再发评论《危机面前，坦诚是最好的公关》；1月20日，人民日报三评西贝关店事件《自媒体不是私域不可肆意》。

1月21日，人民日报再发评论《人民日报谈网络平台责任：维护秩序促进共识而不是只盯着流量》。

《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》

《危机面前，坦诚是最好的公关》

《自媒体不是私域不可肆意》