近日，杭州陈先生在余杭径山旅游集散中心停车场遭遇“捆绑收费”：需离场时，工作人员以其系统存在五笔共计49元历史欠费为由，强制要求缴清后才予放行。陈先生当场表示对欠费存疑，愿先缴当日3元停车费，后续如核实属实再补缴，但遭保安以“公司规定”为由拒绝。
双方争执20分钟后，陈先生报警。民警到场调解后，停车场方仍不放行。最终他只得先缴清合计52元费用才得以离开。
事后陈先生向12345及媒体投诉。管理方起初仅愿私下退款，但陈先生坚持要求公司正式退费以证清白。最终，杭州余杭停车有限公司通过公司账户退还了49元争议欠费。
该公司径山项目部陈经理回应称，系统确会在检测到5笔及以上欠费时自动拦截，但工作人员未正确执行公司预案——即遇车主对欠费有异议或有急事时，应登记后手动放行。陈经理表示已重新组织培训，今后类似情况将直接放行。
