青少年心理健康是家庭幸福的基石。当前，教育焦虑、亲子沟通等问题普遍存在，不少家庭在心理健康知识和科学养育方法上仍存在短板。自2022年起，青少年心理健康服务连续五年被列入河南省重点民生实事，凸显了河南对青少年心理成长环境的长期承诺与系统构建。
2月11日，在河南省政府新闻办召开的“实事惠民生 温暖满中原”系列第十一场新闻发布会上，共青团河南省委副书记秦倩介绍，2025年全年为2.7万名重点群体青少年建立心理健康档案，完成年度目标任务的134.8%；开展青少年心理健康科普、团辅活动9449场，完成年度目标任务的135%，覆盖青少年34万余人次；开展线下青少年个案心理咨询3.9万人次，通过河南省12355青少年服务热线开展线上咨询1.3万人次，分别完成年度目标任务的157.7%和127.3%。
多维覆盖
从建档到干预，实现精准服务
河南通过“精准建档”与“阵地支撑”相结合，推动服务向纵深发展。共青团商丘市委书记张方杰介绍，商丘市建立跨部门协作机制，打通“发现—转介—干预”绿色通道，将来自社区、学校、司法等场景的风险信号，及时转介至专业机构进行评估与建档，实现从普遍宣传到个体化干预的转变。
服务阵地的建设是落实服务的关键。共青团周口市委书记郝强在答记者问中介绍，周口建成标准化“青翼家园”31个，实现“青翼家园”在县区的全覆盖，配备专业设施与工具，并依托专业力量持续开展活动与咨询。
上蔡县青少年心理健康服务进村(社区)行动走进百尺乡河涯刘村。
驻马店市则注重方式创新，通过“线上+线下”结合，运用青少年易于接受的“网言网语”和心理情景剧等形式，使心理健康知识更贴近生活。共青团驻马店市委书记蒋亚伟向记者介绍，2025年累计发布相关内容200多条，浏览量超50万人次。线下依托全市“青翼家园”工作阵地，开展心理健康科普、团辅活动658场，覆盖青少年2.4万余人次，开展个案咨询2811人次。
系统支撑
一条热线、一个平台，守护不断线
针对青少年的隐私诉求与即时需求，河南省12355青少年服务台发挥着核心枢纽作用，用心倾听，耐心疏导，让支持“暖心在线”。
“目前，河南省12355青少年服务台已实现每日8:30至22:30全年无休的人工服务。”共青团河南省委权益和社会工作部部长樊宸雨告诉记者，服务台常态化联系200余名心理咨询师、法律工作者，建立接线数据动态分析机制，依托专业团队，有效收集基层服务难题，承接“青翼家园”线下阵地转介的复杂个案。同时，持续深化与110报警服务台对接联动工作机制，提升青少年紧急个案跨部门协同处置效率。
分层服务
贴合成长阶段，融入日常生活
为回应青少年多元化、动态发展的心理健康需求，这项民生实事在实施过程中更注重年龄差异与日常渗透。面向小学生开设“安全自护”体验课，面向初中生组织“挫折教育”主题辅导，面向高中生举办“轻松备考”减压工作坊。
同时，通过微课、社区科普角、心理剧等多元载体，将心理健康教育融入日常场景。对于需要深入帮助的个体，则通过一对一咨询与持续跟进，提供长效支持。
成效展望
持续打造可信赖的服务品牌
四年以来，河南累计开展青少年心理健康科普、团辅活动2.4万余场，覆盖青少年96万余人次；开展线下咨询10.2万余人次、线上咨询3万余人次。今年将继续组织开展青少年心理健康科普、团辅活动7000场次以上，为青少年提供线下咨询2.5万人次以上、线上咨询1.2万人次以上，努力把这个项目打造成青少年想得起、找得到、靠得住的服务品牌。
通过多年的持续投入与机制化建设，河南正逐步构建一个涵盖预防科普、精准识别、便捷咨询、有效干预、多方联动的青少年心理健康服务体系，为其健康成长铺设一条更有温度的支持之路。
来源：省政府新闻办、大河网
