随着寒假和春运的到来,需要独自乘坐飞机出行的儿童旅客越来越多。在南航南阳基地,一项名为“无陪儿童服务”的暖心举措,正全程守护着这些“小候鸟”的“单飞”之旅。

在南航南阳基地,独自乘机的小朋友在“临时家长”的陪伴下,开启了他们的空中旅程。
【南航南阳基地地面勤务部 宋新:我们会从小朋友的信息核对、证件查验、行李托运、安检引导一直到航班落地,为他们提供全程的守候贴心服务,确保他们在整个的登机过程中安全、顺畅、安心。】

据了解,南航南阳基地无陪儿童服务已开通多年,专门为年满5周岁、未满12周岁的单独乘机儿童提供全程陪护。
【南航南阳基地地面勤务部 宋新:对于有需要独自乘机的儿童旅客,家长可以通过航空公司的人工客服,官方小程序等正规渠道,提前至少24小时提出申请,在乘机当天航班起飞前90分钟,到达值机柜台办理相关手续。】
南阳广播电视台融媒体记者 张耀 勾艳 报道


