央广网许昌2月26日消息(记者 王勇生 通讯员 赵聘)“刚开始复工,你们就来帮忙检查设备,我们生产心里更有底了。”2月25日,面对上门服务的国网许昌供电公司工作人员,河南青山药业股份有限公司负责人朱改莲说。
随着春节假期结束,河南省许昌市各企业陆续复工复产,生产一线呈现繁忙景象。对此,国网许昌供电公司靠前服务,以可靠电力和暖心服务为全市企业冲刺“开门红”提供坚实保障。
针对节后复工用电需求集中、负荷变化较大的特点,该公司提前建立“全域企业用电需求清单”,结合装备制造、建材加工、商贸物流、钧瓷烧制、中药材加工等行业用电特性,量身定制差异化保电方案,同时推广“网上国网”APP线上服务渠道,方便企业足不出户办理报装、报修、缴费等业务,提升服务效率。
同时,该公司工作人员深入各产业园区和重点企业开展用电安全拉网式排查,对配电线路、变压器及专用供电设备进行全面体检;为复工企业提供免费能效诊断,指导错峰生产、优化用电负荷,助力企业降本增效、绿色生产。此外,针对重点项目和龙头企业,该公司实行“首席客户经理”负责制,提供一对一专属服务,从用电规划到设备运维全程跟进,助力企业抢抓订单、拓展市场。
“在服务经济发展的同时,我们还积极履行社会责任,为敬老院、留守儿童之家等公益场所开辟用电‘绿色通道’。”国网许昌供电公司相关负责人表示,下一步,公司将紧密跟踪企业复工复产动态,常态化开展“上门问需、精准施策”服务,以坚强电力保障和优质供电服务,助力企业生产,传递民生关怀,为许昌经济社会高质量发展筑牢电力根基。


