2月28日，记者从省工业和信息化厅获悉，工业和信息化部日前公布了数字赋能基层减负典型案例名单，河南有3个案例入选。
数字赋能基层减负典型案例涉及政务平台和政务移动应用，具体包括直达基层政务办公平台、民意速办平台、人工智能+基层治理应用、破解基层治理难点痛点应用四大类，均在实践中积累了广泛的基层用户基础，解决方案切实减轻了基层工作人员的负担，具备较强的代表性、示范性和可推广性。我省入选的3个案例分别是郑州市综合服务平台“郑好办”(民意速办平台)、河南省医保全民参保“一人一档”平台(破解基层治理难点痛点应用)、信阳市域社会治理“一网统管”平台(破解基层治理难点痛点应用)。
其中，“郑好办”是郑州市政府为市民提供政务服务、便民服务、智慧生活的“一站式”城市综合服务平台。平台整合48个政府部门、16个区(县、市)资源，累计上线服务3057项，超300个服务事项实现“零材料刷脸办”。上线6年来注册用户达2110万人，累计办件量1357.8万件、办结率超99%。
河南省医保全民参保“一人一档”平台破解了长期存在的重复填报、多头核对等难题，整合多部门数据，实现对全省人口参保状态的全量掌握，避免了参保动员遗漏；精准识别未参保人群(如新生儿、流动人口、灵活就业人员)；实时更新人员流动、参保变更等信息，确保数据“鲜活”。
信阳市域社会治理“一网统管”平台以“党建+网格+大数据”为核心，搭建市、县、乡、村、网格、居民六级联动体系，业务、数据通达全市各级16900个单位(部门)、244个乡镇(街道)、3461个村(社区)、1.8万个基础网格。2025年，平台日受理、处理各类问题诉求超1200件。
全媒体记者 陈辉
