极目新闻记者 马浩然
近日，有网友发文称，她在郑州东站母婴室给孩子喂完奶正在休息，一名保洁阿姨突然闯入，脱掉鞋袜后用房间的洗手池泡脚，全然不顾该对母子的感受，这让她很震惊。3月1日，郑州东站工作人员表示，负责车站清洁的物业管理有限公司已辞退该保洁员，已对母婴室及各类公共服务设施开展全面消毒和清洁整改。
高铁站保洁员坐在母婴室的水池上泡脚（视频截图）
网友拍摄视频显示，在一处房间内，一名穿着灰色衣服的保洁阿姨坐在洗手池上，脱掉鞋袜后开始泡脚，全然不顾该网友的感受。旁边的墙壁上张贴着“全面呵护健康”的标语。该网友发文称，2月27日，她抱着孩子在郑州东站的母婴室，宝宝吃奶后在休息，一名保洁阿姨推门进来，看了她一眼没有说话，坐在房间的水池上脱掉鞋袜开始泡脚。
该网友称，母婴室是给宝宝和妈妈提供便利的爱心场所，宝宝可能在这里洗手和屁股。她认为，保洁阿姨再辛苦、再注意卫生也不应该占用母婴室的水池泡脚。随后，该网友向车站服务台反映此事。因为要赶车，该女子抱着孩子先行离开。
在视频评论区，有网友表示，自己曾在郑州东站同一个母婴室拍到类似的场景。视频中，一名同样穿着灰色衣服的保洁阿姨脱掉鞋袜，坐在房间的水池上泡脚。极目新闻记者查看发现，该视频拍摄于2025年11月。
当事人向车站服务台反映（视频评论区截图）
