文|半糖可乐
据上游新闻报道,因颈部疼痛,武汉的唐先生于2月26日凌晨0时许,在同济医院汉口院区做核磁共振检查,没想到他被医生遗忘在机器上长达6个小时。
此事引发关注后,3月13日,涉事医院发布情况通报称,该院医务管理部门已于第一时间向患者诚恳致歉,陪同患者进行全面健康检查,就后续赔偿事宜与患者家属保持积极沟通。同时,成立整改专班,责令相关科室深刻检查,对涉事医务人员作出停职处理。

唐先生的经历,让众人震惊。很多人对做核磁共振并不陌生,虽然这项检查本身并不会给人疼痛的感觉,但是做的过程中,噪音很大,以及需要在封闭空间里长时间保持不动,即便正常检查只要20来分钟,对于一些患者来说也是一种煎熬。尤其是对于有幽闭恐惧症或者对噪音敏感的人来说,不啻为一种折磨。唐先生被困在里面长达6个小时,叫天天不应、叫地地不灵,想动也动不了,所承受的痛苦可想而知。
更重要的是,在这个过程中机器一直开着,相当于唐先生做了6个多小时的扫描。虽然专业人士认为核磁共振没有电离辐射,不会像X光或CT那样对身体造成累积伤害,但是在这种大型机器舱里待了这么长的时间,难免会让人心有余悸,担心对身体造成了未知的伤害。
而且,患者身体不舒服,才会深夜来医院就诊。如果被困过程中病情急转直下,或者因为慌张无助引发其他基础性疾病,医院还能轻飘飘地说对健康无碍吗?
考虑到这些,即便涉事医院宣称,事后陪同唐先生做了全面健康检查,整件事所暴露的管理疏漏,也很难让人原谅。
唐先生是怎么被遗忘在里面的呢?涉事医生说,她把唐先生固定在机器上,启动检查后忙着做其他工作,便提前离开了。离开前,她在系统上记录唐先生“已完成检查”,并告诉其他同事唐先生还在检查。没想到,接手的同事忘了检查机器。
姑且算她说的是事实,可忙于其他工作,就能提早离岗吗?明明人还躺在里面,她走之前却在系统上登记“已完成检查”,接手的同事看到系统显示“已完成”,很容易认为机器是空的。也因为这一点,家属来找人时,医院保安坚称人做完检查走了,导致后来报警查监控空忙一场。

如果人没有下机器,系统就不允许医生点击“已完成”,就不会出现这样的“失误”。此外,工作交接班只是口头告知,交班的不需要明确列明待完成事项,接班的不需要巡视机房,就这么完美地“错过”患者,也让人觉得不可思议。
按理说,对于核磁共振检查这种医学影像检查项目,医院有严格的流程管理,对医务人员的操作行为进行规范,比如规定患者检查结束后要安全退出,医务人员及时对患者进行搀扶帮助,防止患者跌倒;患者离开扫描室时,进行二次清场;在患者离开前,医务人员要初步浏览图像,确认无伪影、无大范围运动模糊、覆盖范围完整,若发现图像不合格,马上告知患者并立即重扫,避免患者二次返院……如果当班医生有急事必须离开,也不能独留患者一人,要有接手的医生完成这些操作。
翻看新闻,类似的荒唐事件已经不止一次发生。2021年河南的邵先生做核磁共振被遗忘在检查舱20分钟,出来后发现三位医护人员都在玩手机;2023年浙江丽水缙云县有人发帖称,自己被医生遗忘在磁共振舱内近3小时。现在看来,前面发生的这类事故,并没有让一些医院引起重视,反思自身的管理漏洞。
如果每次都归咎于医生的个人失误,就很难指望涉事医院草台班子式的管理,有啥实质性的改变。即便有明确的管理规定,恐怕也只存在于纸上、墙上。某些医务人员或者忙着看手机,或者忙着下班随手记录,患者的安危高度依赖医护人员的记性和责任心,后面再出现类似的荒唐失误,就不奇怪。


