美团客服回应删除用户手机中照片、数据：已第一时间修复，不涉及对个人信息的读取、存储或泄漏

3月24日，“美团删照片”话题登上热搜，引发热议。

社交网络平台有多名安卓用户表示，在未执行任何操作的情况下，手机相册内数百至数千张照片、视频被自动清空，而系统拦截日志显示，执行删除操作的应用为美团。

对此，美团客服账号回应称，“经排查，个别安卓系统版本下，第三方插件冲突导致缓存清理时会出现异常提示，不涉及对您个人信息的读取、存储或泄漏。我们已第一时间修复。如清理文件确实涉及您的个人文件，可前往手机回收站或最近删除找回。如需帮助，我们将为您提供一对一专项技术支持。”