3月24日南阳市城市管理局党组成员、市政环卫服务中心书记、主任魏伟带队值班《行风热线》，主要介绍中心城区净美城市工作情况。听众关注的主要有占道经营等问题。
3月24日，在《行风热线》节目中接到市民群众反映的问题后，市城市管理局高度重视，立即对相关问题进行分析研判，并组织辖区城市管理执法部门、街道办事处进行调查核实。严格履行市容市貌、违法建设治理等相关职责，对属于我局管辖范围的问题依法依规处置，对不属于我局职责范围的问题，将做好解释并积极协调。现将具体问题回复如下：
针对史先生（181*****717）反映的“中心医院门口有附近居民拿着牌子招呼人去停车收费，影响市容也造成拥堵”问题。
回复：经核查，在公共区域私自设置停车场、并招揽车辆停放收费的行为，涉及违规经营和治安管理。根据我市职责划分，此类“喊客拉客”及违规收费行为，主要由公安、市场监管等部门依据《治安管理处罚法》及相关规定进行管理。城管部门在日常巡查中如发现此类行为，将进行劝导制止，并及时将相关信息通报给公安等部门。建议您也可直接向公安部门反映，以便更有效地解决问题。
针对王先生（183*****457）反映的“工农路与光武路口一直到范蠡路都有占道经营，汉冶路游园附近甚至在路上支着大棚做生意，严重影响市民生活”问题。
回复：您反映的占道经营问题，特别是占用机动车道经营的行为，严重影响交通秩序和市容环境。我局已责令辖区城管执法部门联合属地街道办事处，立即前往上述路段进行现场核查和集中整治。将依据《南阳市城市市容和环境卫生管理条例》，对占道经营行为进行取缔，清理占道设施，恢复道路畅通。同时，将把该区域列为重点管控区域，采取“错时执法、定点值守”等方式加强巡查，防止问题反弹，保障市民正常出行和生活环境。
针对网友“你若糊涂便是晴天”重复反映的“明山路天猫养车店占用人行道的事，怎么还没解决，没有恢复人行道路面”问题。
回复：该问题在2月24日的行风热线中已有市民反映，我局已责令辖区部门核查并要求涉事方限期整改。对于整改未到位的情况，我局已再次督促辖区城管执法部门加大督办力度，确保商户严格按照要求恢复人行道路面原状。目前，正在持续跟进中。
针对网友反映的“二机厂门口西边，卖菜的占人行道不说还把机动车道占了两个车道，一完和11完学生上学和机动车抢道”问题。
回复：您反映的占道经营问题，特别是侵占机动车道，对学生上下学安全构成严重隐患。我局高度重视，已立即安排辖区城管执法部门前往现场处理。将开展专项整治，坚决取缔占道经营行为，疏导商贩至合规区域，确保还路于民，保障学生通行安全和道路通畅。后续将加强该区域在上学、放学高峰时段的巡查值守。
针对网友“史西宁”反映的“道沿以上商户饭店随便放石墩有人管吗”问题。
回复：商户擅自在道沿以上公共区域放置石墩等障碍物，属于侵占城市公共空间、影响市容和行人通行的行为。依据市容管理条例，城管部门有权进行管理。我局已通知各辖区城管执法部门，在日常巡查中加强对此类行为的排查和整治，责令商户立即清除擅自设置的障碍物，保持公共区域畅通有序。
下一步，市城市管理局将持续聚焦主责主业，对占道经营、违法建设等市民反映强烈的问题，加大整治和督办力度，压实属地责任，强化部门联动，并适时开展“回头看”，确保问题整改到位，长效管理落实到位，不断提升城市精细化管理水平。
春天是市民朋友们走出家门、踏青游玩的好时节。为了让我们的城市以更美的姿态迎接春天的脚步，让群众在整洁有序的环境中享受春光，2026年，全市城管系统将紧紧围绕“净美城市”建设目标，下足“绣花”功夫，把“地扫干净、把垃圾处置好、把市容建设美、把设施维护好”，重点从四个方面发力：
一是提升环境卫生品质。深化城市清洁行动，推广“绣花式”作业法，稳步推进新能源环卫车辆、渣土车辆占比，提升道路清扫保洁作业质量，切实做到“路见本色”。完善环境卫生死角动态排查清零机制，深化周五“全民大扫除”活动，聚焦城市出入口、城乡结合部、农贸市场等重点区域，加强城市环境卫生网格化管理，推动城市环境卫生从“面上整洁”向“常态长效”深度转变。
二是规范市容秩序管理。持续推进街道“U型空间”治理，规范沿街立面和广告牌匾，美化城市空间。分层分类开展市容乱象专项治理，针对占道亭棚、出店经营、流动摊点集中区域，实行“一点一策”，精准整治。中心城区要抓好23条“严管街”，定期召开市容秩序讲评会，建立市容管理长效机制。各县市区要强化“门前五包”责任落实，引导沿街商户主动参与城市管理，形成共建共治共享的良好氛围。
三是加强市政设施维护。聚焦城市道路、桥梁、隧道、照明、护栏、井盖等关键市政设施，健全常态化巡查、制度化检修、规范化管护机制，做到隐患早发现、早处置。加强城区照明亮化设施管理维护，确保主次干道亮灯率达到100%。为全面提升市政设施精细化、规范化管理水平，中心城区将实施市政设施提升工程，计划投资3686万元，统筹推进8个项目。重点包括：商场天桥、十五小天桥等桥梁更新与除险加固；邕河橡胶坝维修、三里河护坡及堤顶道路修复；内河带状公园及游园基础设施维修改造；以及路灯节能改造等工程。通过系统提升桥梁安全、照明效能、河道功能和公园服务品质，切实增强城市基础设施运行韧性，更好满足群众对高品质城市环境的期待。
四是优化督导帮扶模式。持续优化“督导帮扶组+业务骨干”工作模式，聚焦中心城区城市管理重点任务，下沉20个街道开展全方位、全覆盖督导帮扶，重点攻克老旧小区、背街小巷、城乡接合部等区域脏乱差问题，消除市容环境盲点死角。
2026年城管系统民生实事主要是围绕什么工作开展？
今年市七届人大五次会议确定的2026年10项民生实事项目中，涉及我们城管部门的有两项：一项是中心城区背街小巷照明便民行动，另一项是“畅行增绿洁厕”提升行动。这两项工作都直接关系市民的日常生活，我们全系统高度重视，将民生实事办理摆在突出位置，以高度的责任感和执行力，全力以赴抓落实、见成效。
关于中心城区背街小巷照明便民行动。要对中心城区36个背街小巷照明设施进行加装、升级，其中宛城区、卧龙区各完成12个，高新区、示范区各完成6个。4月份全面启动，10月底前进度达到70%以上，年底前全面竣工并组织专项验收。各区城管部门要切实扛起主体责任，聚焦无物业无主管楼院周边等重点区域，靶向解决无灯盲区、暗灯路段等突出问题，全面开展照明设施加装，彻底消除夜间照明死角，让群众夜间出行更安心、更放心。市政环卫服务中心要加强技术指导，建立“周调度、月通报”机制，确保任务落地见效。
关于中心城区“畅行增绿洁厕”提升行动。中心城区要打造50个标杆公厕，年底前443座环卫公厕实现设施完好率、卫生达标率、便民服务配置率“三个100%”。一是要精细管理。严格落实“分片包干、责任到人”，每座公厕明确1名专职管理员，实行“定人、定岗、定责”，达到“四净三无两通一明”标准。每月开展群众满意度调查，低于90%的限期整改；二是要提升品质。打造50个标杆公厕，增设遮雨棚、母婴护理台、无障碍厕位，配齐洗手液、纸巾等便民用品；三是要开放共享。推动机关企事业单位内部厕所免费向市民开放。建立“区级日查、市级督查、周五专项检查”机制，确保管理常态长效。
为了巩固治理成果，我们通过“日报送、周调度、月总结”和专项督导，已经建立起了一套严格的推进机制。但要真正实现城市的长效管理，不能只靠“一阵风”式的突击，关键是要从“突击整治”转向“常态化管理”。这是一项系统工程，核心在于理念的转变和机制的创新。接下来，我们将重点从四个方面下功夫，让“净美”成为南阳的日常：
一是提升环卫作业标准与效能，保障“基础支撑”。提高机械化作业水平，增加扫地车、洒水车、高压冲洗车等现代化环卫设备的投入，提高道路清扫保洁的效率和质量。优化垃圾收运体系，根据人流量和垃圾产生量，科学调度，推行“定时定点”投放与收运，对商业区、居民区垃圾清运要增加频次次，确保日产日清，避免长时间堆积。
二是强化日常监管与执法，做到“常抓不懈”。继续推行网格化管理，明确每个网格有城管执法、市政环卫、社区工作等的负责人，做到“网中有格、格中有人、人人有责”，并建立网格员日常巡查、上报、处置、反馈的闭环流程。对农贸市场、商业街区、交通枢纽、施工工地周边等重点区域重点监控，增加巡查频次和保洁力量。推行“人巡+技巡”结合巡查机制，充分利用数字城管监控探头、市民随手拍等手段，实现全方位监管。
三是建立部门联动协调机制，形成管理合力。定期组织由城管、环卫、市场监管、住建、交通、街道办事处等多部门组成的市容环境综合治理联合行动，解决跨部门、跨区域的复杂问题，形成管理合力。
四是引导社会公众广泛参与，营造“共治共享”氛围。利用社区宣传栏、微信公众号、市区媒体等渠道，持续宣传市容环境卫生法规和良好行为规范，让“城市是我家，清洁靠大家”的理念深入人心，动员广大市民积极参加城市大扫除活动。深入落实“门前五包”制度，建立商户信用档案，沿街商户、单位自觉维护公共卫生。设立并广泛宣传市容环境问题举报热线、微信公众号“随手拍”平台，畅通公众参与和监督渠道，营造共享共治氛围。真正让我们的城市在任何时候，都能以整洁、有序、靓丽的面貌迎接每一位市民群众和外地来宾。
总之，我们要通过这些实实在在的举措，把精细化管理融入日常，让南阳无论何时——不管是清晨还是夜晚，无论是工作日还是节假日——都能以整洁、有序、靓丽的面貌，迎接每一位市民和远道而来的朋友。
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来源：南阳新闻广播
