中新网河南新闻5月15日电 “真是太感谢余护士，没有你们的悉心照料，我也不会康复得这么快。”5月13日，河南省许昌市民张先生紧紧地拉着襄城县中医院血液净化室护士长余晓静的手，连连感谢。
回想前几天的惊险经历，张先生至今仍心有余悸。2025年他不幸患病，需要定期到医院接受透析治疗，却因事务繁忙耽搁了规律透析。刚到襄城县中医院时，剧烈的疼痛让他疼得在地上翻滚，同时伴随呼吸困难、脸色苍白，病情一度十分危急。
面对这一突发状况，该院净化室护理团队第一时间联动肾内科病区医生，快速评估病情、紧急完善检查并评定结果，随即启动应急预案，精准调配设备、调试参数，与医生默契配合制定个性化救治方案，争分夺秒为患者筑起生命屏障。
治疗期间，护理团队的温情守护从未缺位。得知张先生食欲不佳、无人照料，科室护士主动牺牲休息时间，为患者购置温热可口的饭菜，叮嘱其少量多餐、补充营养；面对患者因病情反复、疼痛难忍产生的焦虑与抵触情绪，医护人员耐心陪伴，轻声安抚、耐心疏导。同时，结合患者情况，细致开展透析依从性健康宣教，引导患者正视病情、配合治疗。
在护理团队的专业救治与温情关怀下，患者张先生的病情逐渐平稳，危急指标逐步回落，疼痛感明显缓解，脸上也重新有了血色，他也彻底认识到规范治疗的重要性，重新燃起了面对生活的信心。
这医患间的温情一幕，正是襄城县全力构建和谐医患关系工作成效的生动缩影。近年来，襄城县卫生健康委员会聚焦患者就医的细节需求，持续优化诊疗服务流程，提升医疗服务温度。通过搭建医患沟通平台、畅通诉求反馈渠道、完善人文服务举措，全县医疗机构服务质量稳步提升，群众就医的获得感、幸福感和满意度持续增强。越来越多暖心的行医故事不断涌现，奏响了医患同心、彼此信任的和谐乐章。(周勇杰 张雷)
