近日，黔南州贵定县、三都自治县遭遇持续性强降雨，部分区域出现山体滑坡、道路阻断、断电断网等情况，中国移动贵州公司第一时间响应防汛部署，迅速启动应急机制，全力以赴开展通信抢修保障工作，用责任与坚守筑牢暴雨中的通信“生命线”。
截至5月20日11时，贵州移动累计投入应急保障人员598人次、抢修车辆325台次、发电油机227台次、卫星电话8台次，出动卫星背包基站5套、卫星通信车3辆、应急通信基站车2辆。目前，除个别因道路完全阻断暂无法进入的偏远村寨外，黔南州受灾区域全域通信网络已基本恢复平稳运行。
5月18日至19日，贵定县铁锁岩村因山体大面积滑坡，进出道路完全阻断，整村断电断网，贵州移动立即调派应急保障突击队以最快速度进入铁锁岩村。抢修人员携带1部卫星电话、1台背包基站和10块充电宝，抵达后第一时间在镇政府楼顶开通卫星背包基站，成功保障政府工作人员及时参加应急调度视频会议，为抢险救灾提供通信保障。
通过卫星背包基站率先开通“应急通道”后，地面抢修队伍同步跟进。5月19日13时30分，贵州移动应急保障人员驾驶卫星通信车，紧随政府道路清障队深入铁锁岩村，30余公里的路程，抢修队伍足足行驶了近5个小时。抵达铁锁岩村核心受灾区后，抢修人员立即开通应急卫星通信，进一步巩固了灾区通信保障能力，确保抢险救灾指令精准传达。
从铁锁岩村到岩下村，贵州移动网络保障人员的身影遍布每一个需要通信的灾区角落。5月19日16时，抢修人员用卫星电话连线政府抢险救灾指挥中心，实时反馈受灾情况；在指挥中心，通信保障人员利用移动会议APP，保障进行应急指挥调度。
抢通网络的同时，贵州移动始终秉持“心级服务，我在黔进”的服务理念，协助地方政府发送防汛预警短信281.78万条，让群众第一时间掌握汛情信息、做好防范准备；为受灾区域1200余名用户开通欠费免停机服务。此外，贵州移动在昌明、沿山地区的13家营业厅均设置便民服务驿站，免费为群众提供应急充电、手机调试等服务，在受灾群众安置点设立爱心服务站点，配备饮用水、充电设备、医疗服务包等物资，切实解决群众急难愁盼问题。
下一步，贵州移动将持续全力以赴，尽快恢复因道路中断而通信受阻的偏远村寨网络。同时，持续优化便民服务举措，常态化做好防汛通信保障准备，全力守护人民群众的通信安全，为地方防汛救灾和经济社会发展提供坚实的通信支撑。
通讯员 吴方胤
一审 王敦毅
二审 周伟斌
三审 王铁清
