四川资阳的张女士兼职送外卖为小儿子挣学费，近期在一次上楼送餐时，车上餐箱内的另一份外卖却被一男子酒后顺手偷走。无奈之下，她只能自费补餐，让她感动的是，订餐顾客体谅其难处，没有埋怨，爽快应允等待二次送餐。
6月5日，红星新闻记者从资阳市公安局雁江区分局获悉，在张女士报警后，经警方调查，偷走外卖的男子除了被罚款300元，还赔偿了张女士188元。此外，办案民警还联系上已离开资阳的订餐顾客，对其善意表示感谢。
事发5月15日晚，当时，张女士正配送两笔外卖订单。她在某小区上楼送餐时，将另一份外卖放在了车上餐箱内。一单送完，她骑车赶往另一小区送餐时，开箱发现餐食已不翼而飞。
▲男子手提外卖餐包的行为被小区监控拍下
随后，她返回上一小区查看监控，确认这份外卖被人偷走了。这份价值88.2元的餐食丢失，订单又即将超时，情急之下，她第一时间致电顾客说明外卖被盗实情，主动提出自费重新购餐补送。让她没想到的是，订餐人十分体谅骑手谋生不易，没有埋怨催促，更没有提出差评，爽快应允等待二次送餐。
为此，张女士折返门店自费购买了一份同样的餐食。店家知晓其遭遇后，按叠加优惠券的价格出餐，未额外加收费用。忙活过后，张女士顺利将新餐送至顾客手中。为此，订餐人多等了1个多小时。订餐人为刘先生，点餐由其妻子王女士操作，夫妻二人当时是从乌鲁木齐来资阳办事。
妥善送餐后，张女士到雁江公安分局三贤祠派出所报警。民警调查后，很快锁定违法嫌疑人李某。经查，李某酒后到事发小区找人未果后，临时起意盗取外卖，但拿到外卖后并未食用，而是随手丢弃。
据张女士介绍，她本来是做防盗门窗的，今年选择兼职送外卖，只为给今年参加高考的小儿子攒一些学费。当天餐食被盗损失，加上后续报警耽误的工作，如果再来个差评，一天辛苦就等于白干。
李某到案后，对盗窃外卖的违法行为认错认罚，赔付张女士经济损失188元，并被警方另处以罚款300元的行政处罚。
▲民警向店家表示谢意
案件办结后，办案民警为弘扬包容友善的社会新风，又拨通已离开资阳的王女士电话，致谢其善意，并上门对坚持按原价出餐，主动承担消费券损失的店家表示感谢。办案民警表示，外卖从业者普遍奔波劳碌，一旦遭遇差评，骑手容易为赶时效超速骑行，埋下道路交通安全隐患，市民多一份包容理解，既能减少矛盾纠纷，也守护了一线骑手出行安全。
刘云涛 红星新闻记者 姚永忠 警方供图
编辑 张寻
审核 王光东
