水，是生命之源，更是民生之要。在佳木斯的广大农村地区，一场关乎千家万户“水龙头”安全的守护行动，正在悄然改变着乡亲们的日常生活。
“以前自来水一浑，我就琢磨是不是没刷水箱啊。跑去水房一问，人家就说，刚整完没几天，没问题，你看记录表上都记着呢。想较个真儿吧，也掰扯不清，也就那么凑合喝了。现在好了，水房墙上贴了张公示卡，哪天洗水箱、哪天换滤料，写得明明白白，我们还能到现场盯着他们干！”汤原县胜利乡福安村李大姐一边拧开自家水龙头，看着清澈的自来水哗哗流出，一边笑着说。
村民饮水安全公示（掌上佳木斯供图）
让李大姐和乡亲们喝上“明白水”“放心水”的，正是佳木斯市水务局今年创新推行的“固定日+随手拍”管护监督机制。作为省政府确定的2026年民生实事之一，农村水质安全这件“天大的小事”，在佳木斯有了接地气的解法。
“固定日”立规矩：管护有了“日历表”
农村供水“三分建、七分管”。然而，点多面广、标准模糊、监管力量薄弱，曾是长期困扰基层的“老大难”。
“过滤罐的反冲洗、滤料更换，曝气箱、清水箱的冲刷，是保障水质安全的关键因素，过去我们下去检查滤料换没换、水箱刷没刷、反冲洗冲没冲，主要就是看管护操作记录表上管水员的记录情况，其实也就是划个道儿或者写个日期。实际上他干没干、按没按标准干，我们也拿不准”。市水务局农水科负责人邓佳兴坦言。
为从根儿上“立规矩”，解决管水员干没干、什么时候干、干得行不行的问题，佳木斯市水务局推出了“固定日”制度，用“定标、定规、定责”三招，划出了一条清晰规范的“标准线”。
首先，他们组织专家和市、县管理人员，指导各县（市）区水务局为每个村“量身定制”运维标准。滤料几年换一次、曝气池和清水箱啥时候清洗、反冲洗多久冲洗一次、每一项都精确到具体频次，固定在“日历表”上，把管护标准从“粗线条”变成了“精准化”。
水箱（佳木斯市郊区委宣传部供图）
同时，他们统一制作的农村饮水安全“固定日+随手拍”公示卡挂上了各村供水工程的围栏。哪一天干什么，一张图板一目了然。“固定日”当天，邀请村民现场“监工”，全程见证、当场核验，管护质量在阳光下接受检验。
接下来，他们压实各级责任，市级专业技术人员制作县、乡、村三级管护培训资料，手把手培训，各县（市）区水务局分管负责同志、乡镇水利助理、村屯管水员人手一本全员“充电”，基层管水能力实实在在“上台阶”。
“以前管水员在井房里关着门捣鼓，也不知道水箱刷没刷、滤料冲没冲，他在记录表上划一道就行了。现在可不一样了，他得提前在村民微信群里发通知，‘哪天几点进行反冲洗，欢迎来监督’，我们几个就在边上瞅着，大伙眼睛都盯着，这谁敢糊弄？瞧着那排出来的水从浑变清，全程都看在眼里，这水喝着才真踏实。”桦川县悦来镇双兴村村民张大爷说。
“随手拍”织密网：村民变身“吹哨人”
佳木斯市共有1019处农村供水工程，点多面广，要想实现全天候、无死角的精细监管，就必须走好群众路线，请广大村民作为供水安全的“前沿哨兵”。
“佳木斯水务随手拍”微信小程序同步嵌入。在郊区莲江口镇万庆，二维码就贴在“固定日”公示牌上，手机一扫，问题一传，操作简单到“秒懂”。这招巧妙地破解了农村熟人社会“开口难”、问题描述“说不清”的尴尬。
“前两天我发现水有点浑浊，就扫了水房门口的二维码，拍了张照片上传，没想到当天下午就有人联系我，第二天就处理好了！”万庆村村民杨慧向记者展示手机上的照片，语气里满是意外和满意。
村民使用小程序（佳木斯市郊区委宣传部供图）
渠道建起来了，流程也要跟得上。群众上传问题后，市级管理员迅速甄别分类：能即时解答的，第一时间电话回复；需要现场处置的，1个工作日内转交县级部门，一般问题3个工作日内办结，复杂问题不超过10个工作日。
“市级接收派单、属地处置整改、市级回访复核、统一复盘管理、举一反三整改”——“五步法”闭环运行，构建起群众“吹哨”、部门“报到”的快速响应机制。同时，随手拍小程序支持匿名举报投诉，让群众监督没有后顾之忧。
机制运行两个月来，成效已然显现：以往因管护不及时、不到位引发的水质问题明显减少，累计受理群众反馈信息51件，事项处置率和问题解答满意度均达到100%。
为让“固定日+随手拍”管护监督机制进一步放大成效，全市所有农村供水工程的管水员，连同市、县两级水务部门，均配备了便携式水质检测笔。这样一来，日常巡检和群众监督都有了即时可查的数据抓手，让监管变得更精准、更高效。
管水员用便携式水质测试笔测水质（佳木斯市郊区委宣传部供图）
“以前判断水质好不好，主要靠眼看、嘴尝，要是采水样送检得等好几天。现在掏出检测笔，往水里一放，数据立刻出来，心里踏实多了！”干了七年管水员的姜义，一边操作，一边感慨。
从“感官判断”到“数据说话”，从“被动等结果”到“主动抓预警”，1000多支检测笔为农村饮用水质量监督装上了精准的“数据探头”。
从“有水喝”到“喝好水”，农村供水保障水平的稳步提升，折射出基层治理方式的深刻转变。“固定日”立下规矩，“随手拍”汇起民力，这不仅是供水管护机制的创新，更是全过程人民民主在基层的生动实践。以水为媒，让管护看得见、让监督摸得着、让乡亲信得过，让汩汩清流成为美丽乡村最普惠的底色，也让民生实事的每一分成效，切切实实转化为群众可感可及的幸福。（来源：佳木斯市郊区委宣传部）
