“妈妈，我今天和‘华罗庚’对话了，还看了机器狗跳舞!”2026年7月13日，在河南省安阳市林州市开元学校科技馆内，振林街道山水甲秀社区小学生李金昊刚结束参观，便兴奋地拉住前来接他的母亲说。这一幕，是社区暑期托管班的日常，也是振林街道推动治理资源下沉、把“身边帮手”送到群众家门口的生动写照。
网格员爬楼排险，守护一方安宁；物业出资改造，畅通地下管网；校社联手托管，解除家长之忧……2026年以来，振林街道坚持以党建为统领，聚焦群众“急难愁盼”，把网格员、物业服务企业、社区“合伙人”等力量统筹起来，使之成为群众的“身边帮手”，让群众的获得感、幸福感、安全感在家门口落地生根。
有一种获得感叫“合伙人在身边”
暑期“看护难”，曾是双职工家庭的一块“心病”。而在山水甲秀社区，这个问题迎刃而解。
暑假伊始，山水甲秀社区盘活辖区资源，联合开元学校、海兰书法、小主播艺术中心等5家“合伙人”单位，开设爱心托管班，量身打造集安全教育、作业辅导、书法、播音主持及手工制作于一体的多元课程体系。
“我们出老师，社区出场地，既能给孩子们教书法，也能给我们攒口碑，双赢。”海兰书法申老师边给孩子纠正握笔姿势边说道。
“以前我们想办班，缺老师少场地，心有余而力不足。现在有了‘合伙人’，专业的事交给专业的人干，课程更丰富了，服务也更规范到位了。”山水甲秀社区党支部书记、居委会主任冯路平说。
最让孩子们兴奋的还是在科技馆看无人机表演、戴AI眼镜体验3D场景，围着机器狗跳舞……最火的环节是“科学家面对面”，一群孩子排队凑到屏幕前。“邓稼先爷爷，您造原子弹的时候怕不怕？”“爱因斯坦爷爷，您小时候数学考了多少分呀？”屏幕里的虚拟形象分别作答，把深奥的科学讲成了小故事，科学的启蒙便藏在了孩子们的笑声里。
“以前暑假把孩子留在家里，怕他看电视玩手机，特别不放心。现在早上送过去，下午接回来，作业写完了，还学了书法看了科技展，这‘获得感’是实打实的!”家长路晓文笑着说。
如今振林街道通过“社区搭台、合伙人出力”模式，已构建起覆盖“一老一小一青壮”的全龄服务圈：为老人提供上门服务，为孩子开设假期托管，为青年人举办技能培训，就连家电维修、法律援助等事项也纳入服务清单，真正实现了优质资源沉一线、便民服务“零距离”。
有一种幸福叫“物业在身边”
如果说“合伙人”兜起的是全龄段的民生百事，那物业守的就是家门口的日复一日。
“以前一下雨就担心污水倒灌，现在管网直通市政，到处干干净净!”6月15日，南池社区青年家园二期居民代表将绣着“坚守服务初心 情系小区居民”“匠心改造管网 根除积水隐患”的两面锦旗送到青年家园物业服务中心。锦旗背后是物业主动出资22.5万元，为解决350余户居民“排水难”的硬核担当。
施工期间，物业团队重新铺设管道，将小区管网直接连通至市政主管网太行路南延段，从源头根治了顽疾。如今的物业，不仅“改得好”，更“管得细”。
“楼道是居民的逃生通道，绝对不能堆放杂物，电动车也不能停在这里充电。”这是物业日常巡查的“铁规矩”。物业工作人员每天对楼道、消防通道进行拉网式排查，发现一处清理一处，把风险掐灭在萌芽状态。
依托“周评比、月考核”机制，青年家园物业服务中心将楼道杂物清理和“飞线充电”整治纳入常态化管理。居民李阿姨感慨道：“楼道没杂物，充电不发愁，住着踏实又安心!”这番话道出了小区350余户住户的心声。目前，小区300余个充电桩已实现“一户一桩”全覆盖，真正把服务做到了群众心坎上。
有一种安全感叫“网格员在身边”
在振林街道，还有一种让人心安的力量，叫做“网格员”。
“一定要表扬咱社区的网格员!这大热天的，给钱专业人士都不愿来，是他们爬上屋顶帮俺解了难题!”7月11日，振林街道党政综合办公室接到一通表扬电话，来电的是西花园社区烈士家属、七旬老人杨存喜。
进入汛期，林州大风大雨天气频繁。家住西花园社区197号胡同的杨存喜夫妇倍感焦虑——老两口子女均不在身边。屋顶那台年久失修的太阳能热水器，让老两口寝食难安。“万一刮大风下大雨，这东西掉下来可咋整？”老杨随即在微信群里向社区求助。
看到求助信息后，网格员和热心邻居立即帮忙联系维修人员。然而，当日气温高达35℃，几位师傅都觉得不划算，不肯出工。“群众有需要，咱们顶上去!”关键时刻，西花园社区党支部书记、居委会主任张进霞带着网格员王喜增、张花燕、申志平直奔老杨家。
王喜增二话没说，踩着梯子，一步步攀上滚烫的屋顶。烈日当头，屋顶气温比地面高出好几度。汗水瞬间湿透了衣背，但他顾不上这些，仔细查看每一处锈蚀的螺丝，对松动的部位逐一进行加固。劳作中，他的衣服不小心被屋顶上的碎瓦刮破了一道口子，却浑然不觉。看着满头大汗的网格员，老人连忙递上香烟和茶水，却被大家婉言谢绝：“大爷，只要您住得安心，我们就放心!”
如今在振林街道，像杨存喜这样被网格员暖心的故事越来越多。这支队伍常年走街串巷，用脚步丈量民情，用行动排解民忧，让“网格员在身边”成了家家户户最踏实的底气。
从山水甲秀社区的托管欢歌，到青年家园小区的管网通畅，再到西花园社区的屋顶排险，振林街道的实践证明：基层治理核心在人，关键在把服务做到群众心坎上。“我们把网格员、物业、合伙人统筹起来，就是要当好群众的‘身边帮手’。”振林街道党工委书记索军亮表示，“下一步，我们将继续壮大‘合伙人’队伍，做实网格管理，做优物业服务，把更多的资源、服务、管理下沉到社区，真正把群众的‘头等大事’和‘关键小事’解决好。”(来源：林州市委宣传部 作者：侯宪丽)
