【大河财立方消息】关于动力电池故障问题，广汽埃安致歉后，中创新航公告称，提供广汽埃安AION S电池系统直接维保服务。
7月18日，中创新航发布关于提供广汽埃安AION S电池系统直接维保服务的公告。中创新航称，近期，公司关注到搭载公司电池的部分广汽埃安AION S车辆在特定工况下出现电池系统故障。公司高度重视，第一时间通过广汽埃安4S店启动了相关维保工作。
中创新航郑重承诺：始终秉持用户为先，品质为本的原则，公司有完善的质量保障与售后服务机制，对公司产品全生命周期质量负责，切实保护消费者权益。使用中创新航电池的车主如遇到电池系统故障，可直接到公司服务网点享受免费检测，并根据检测结果按标准享受免费电池系统维修及维保专属服务。
当日，广汽埃安也发布公告称，近期收到行驶里程超过15万公里的AION S部分用户反馈动力电池使用出现故障的问题，给大家造成了不便与顾虑，深表歉意。
广汽埃安高度重视此问题，通过初步调查发现，部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池用于营运用途的AION S车辆出现了电池故障。针对搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的车型，广汽埃安从即日起采取以下措施：
一是将使用该款电池的车辆的电池质保期从8年15万公里延长至8年30万公里；
二是加强电池大数据监测，对于发现的异常情况，第一时间联系用户，邀约回店提供免费检测，根据结果提供免费维修或免费更换电池包服务，广汽埃安全国销售服务网点为用户提供上述服务。
三是因电池维修或更换电池包导致车辆营运受影响的，根据国家相关法规，为维修时间超过5天的车主发放补贴。
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