为扎实推进政策性农村住房保险民生工程落地，有效化解山区农户住房灾害风险，8月17日，南磜镇组织开展政策性农村住房保险承保专题培训。由中国人保财险蕉岭支公司业务骨干现场授课，全面提升镇村一线工作人员业务实操能力。
南磜镇属典型山区镇，山林面积广、地势落差大，汛期暴雨、山洪、滑坡等自然灾害多发，辖区留存大量土木结构老旧房屋，房屋抗灾能力偏弱，一旦遭遇灾害，房屋修缮、重建会给农户带来较大经济压力。政策性农村住房保险是防灾减灾、防止群众因灾致贫返贫的惠民举措。保险覆盖房屋倒塌、屋顶损毁、墙体破损、门窗玻璃破碎等各类房屋主体受损情形，配套完善标准化理赔流程：农户电话报案后，保险公司工作人员现场查勘、核定损失，公示完成理算后直接将理赔款拨付至农户账户，切实减轻受灾群众经济负担。
培训课堂上，人保财险业务人员结合南磜镇房屋受灾实际案例，围绕四大核心内容细致讲解：一是参保准入条件、不同房屋损毁对应的赔付标准；二是镇、村、保险公司三方工作分工与年度承保工作安排；三是报案、现场查勘、公示、理算、赔付全流程实操要点。业务人员结合往年入户承保、群众咨询理赔时遇到的堵点难点，逐一答疑解惑，补齐基层业务短板。
培训结束后，南磜镇同步部署后续工作任务。一是压实镇村两级责任，网格员逐户摸排农户信息、建立参保台账，做到符合条件农户应保尽保；二是拓宽宣传渠道，通过村级广播、村民微信群、入户走访、圩镇宣传栏等载体，用通俗易懂的语言讲解保险政策、理赔案例；三是深化防灾与保险联动，结合日常危房、地质灾害巡查同步普及农房保险知识，房屋因灾受损后发生后第一时间对接保险公司开通理赔绿色通道，缩短赔付时限。
下一步，南磜镇将以本次培训为抓手，常态化推进农房保险政策宣传与业务落实，充分发挥政策性保险兜底保障作用，持续完善乡村防灾减灾体系，以民生实事守护山区群众住房安全。
南方+记者 陈萍
通讯员 温舒瑶
