追最热的剧、喝网红饮品、看网络红人的短视频获得快乐……不少“打工人”的碎片时间由这些“小确幸”填满。
这些我们喜欢的“爆款”剧集、饮料、流量红人从何而来？柠萌影业联合创始人陈菲、奈雪的茶创始人彭心、宸帆集团董事长雪梨（朱宸慧）道出了她们的秘诀。
【陈菲：剧集“爆品”要有极致长板】
柠萌影业可能听起来有些陌生，但他们出品的《小别离》《小欢喜》《二十不惑》《三十而已》等剧集你一定听过或看过。
图片来源：微博@电视剧三十而已
“如果让我用一句话来定义剧集‘爆品’的话，就是补短板基础上要有极致长板，洞察用户基础上超出用户预期。”陈菲说。
什么是极致长板？陈菲认为，题材创新是最大的极致长板，例如《破冰行动》的缉毒、悬疑刑侦题材；其次，艺术美学也可以成为极致长板，比如《长安十二时辰》的唐朝美学超出了用户的预期，去年大火的《隐秘的角落》也胜在全剧高水准的艺术美学；此外，洞察精准也可以成为极致长板，《都挺好》《三十而已》等现实题材，就展现了对社会思潮和集体情绪的精准洞察。
要做出“爆品”，既要把握好产品内容，又要抓住核心用户。如今，年轻用户不断增加。陈菲及团队调研发现，文娱产业“Z世代”（1995年到2009年出生的年轻人）的消费占比已经超出60%，成为消费市场中坚力量。
此外，陈菲发现，当下用户还表现出追求更快、更强、信息量更大的特性，90%以上的用户喜欢“拖拽”看剧，不少人还会通过热搜碎片化追剧。年轻用户呈现出圈层化、兴趣化、社交化的追剧行为，愿意输出观点、开展互动讨论。
为了迎合这一特性，陈菲在剧集中埋下了一些“彩蛋”。“去年夏天《二十不惑》和《三十而已》同期播出，其中有一场戏是《二十不惑》的四位女主和《三十而已》的三位女主共同拍摄完成的。”
图片来源：电视剧《三十而已》截图
陈菲说，观众们发现了这一创意后，在社交平台踊跃讨论，实现了很好的互动和共振效应，也满足了他们的社交需要。
“当下长剧集已经从文娱消费的必需品变成了奢侈品，这种变化在倒逼剧集行业进化。”陈菲说，现在的用户选择消费爆品，爆品效应日益彰显，这和中国消费市场的趋势是相同的。
【彭心：消费者的口味没那么善变，要拥有经典产品】
奈雪的茶创立于2015年，至今仍然维持着很高的人气。不少人认为，年轻人的口味始终在迭代，饮品企业长久维持“爆款”是一件难事。而彭心以为不然。
“其实这里有一个误区，大家以为消费者的口味是善变的。但其实从我们自己的销售数据来看，绝大多数的销售额来自经典产品，而且销量排在前几名的产品非常稳定，比如‘芝士草莓’等。”彭心说。
图片来源：微博@奈雪的茶Nayuki
彭心谈到，奈雪的第一个经典“爆款”——“霸气橙子”，就来自大众的选择。2014年，为了测试产品，彭心及团队同事在深圳开了一家小店，天马行空地开发创意产品，供路人试喝。
“我们想看哪些产品客人试喝后愿意来店里购买，哪些产品客人买过还会再来买。”由此，经典产品“霸气橙子”应运而生。
“我们也会推出很多好玩的新品，但更多消费者还是热衷于经典产品。”彭心说，一个品牌拥有自己的经典产品是必不可少的。
面对饮品行业的模仿现象，彭心的态度很坦然。“一首歌红歌，两首歌才能红人。”彭心说，被模仿是不可避免的，所以品牌需要把“爆款”产品打造成一个系列，成为自己独特的标签。
【雪梨：流量的本质是对用户时长的占用】
雪梨最为公众熟知的身份是网红。除此之外，她也是宸帆集团的董事长，签约了300多位中小达人，对其进行打造和孵化。对于流量和“爆款”这些事，她有话说——
图片来源：微博@雪梨Cherie
“流量的本质其实是对用户时长的占领。”雪梨认为，如今，用户的时间越来越碎片化，网络红人也在变得越来越专业、细分、职业，例如美妆、萌宠、母婴红人等。抖音、快手等短视频平台的出现，占用了用户的碎片时间，让素人一夜走红成为可能。
“万物皆可网红化，这不再是一个头部的游戏。”雪梨说。
在传播形式改变的同时，雪梨认为，用户也发生了很多变化。一是年轻人的个性需求越来越强烈。“比如消费者购买口红不再只追求大牌，而是选择自己觉得很酷的颜色，不在意别人的看法。”
二是直播带货减少了信息差，让消费者越来越聪明。“以前的产品溢价来自信息差。现在很多消费者看到产品参数，就能知道定价是否合适，他们追求极致的性价比。”
三是年轻消费者更看重包装颜值，或零糖、低脂等新消费点，愿意为品质生活买单。
“对于新品牌来说，现在的市场机会是非常好的。”雪梨认为，消费者的心态出现了变化，民族自豪感和自信越来越强，不再非国际大牌不可。消费者对品牌的忠诚度在降低，更愿意尝试新品或小众品牌来彰显个性。
此外，雪梨认为，越来越多的电商、短视频平台的出现，降低了新品牌触达用户的门槛。与在传统媒体上大规模投放广告相比，如今的推广不需要很高的预算，且能做到更加精准化。
“对新品牌来说，如今机遇大于挑战。新的传播方式、新的消费习惯正在给新消费品创造新机会。”雪梨说。
文字记者：张千千
编辑：江国成返回搜狐，查看更多
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