7月15日,有多位网友在微博上爆料,称自己领了B站崩溃补偿的单日大会员,却被自动续费了年费会员。
7月14日,B站宣布免费赠送全站注册用户1天大会员和1天电视大会员。此前,B站因部分服务器机房发生故障,为影响用户正常观看视频致歉。
对此,B站客服回应称:由于赠送的会员活动触发原有的代扣续费功能,这次的自动扣费将会全额退款且不会再次发生。抱歉因活动考虑不周给各位带来的困扰,感谢您对B站一如既往的支持。
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