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<p data-role="original-title" style="display:none">原标题：给认真一个认真的回应！爷爷手写退货说明收到回信</p>
<p align="center">网购退货的理由有很多种</p>
<p align="center">但退货说明都一样短：</p>
<p align="center">不喜欢，不合适，不想要……</p>
<p align="center">近日</p>
<p align="center">一封爷爷写给电商的退货信火了</p>
<p align="center">相关话题冲上热搜</p>
<p style="text-align: center;"><img src="http://p7.itc.cn/q_70/images03/20201001/a8dae23ed31d43b8862c77ff80d5b4b1.png" /></p>
<p align="center" style="text-align: center;">爷爷手写几百字退货说明</p>
<p align="center">字句间透露出老一辈的认真</p>
<p align="center">近日，一网友给爷爷网购了一款</p>
<p align="center">电子颈椎按摩椅</p>
<p align="center">爷爷用了几次后，产品出现损坏</p>
<p align="center">便问孙女能否退货</p>
<p align="center">孙女说退货需要写退货说明</p>
<p align="center">老人家就手写了几百字的</p>
<p align="center">使用情况说明</p>
<p align="center">发给商家</p>
<p align="center">阐明产品损坏的过程</p>
<p style="text-align: center;"><img src="//p8.itc.cn/q_70/images03/20201001/e776eb760cef41d38aea23085b14615a.png" /></p>
<p style="text-align: center;">除详细阐述使用情况</p>
<p align="center">爷爷还附上了</p>
<p align="center">自己的身份经历</p>
<p align="center">以便更有说服力</p>
<p align="center">“本人初中学历，当过两年电工</p>
<p align="center">后来当电影放映员30多年</p>
<p align="center">天天同电打交道</p>
<p align="center">有30多年的安全用电常识”</p>
<p align="center">字里行间无不透露了</p>
<p align="center">爷爷的认真与真挚</p>
<p align="center">孙女表示</p>
<p align="center">看到退货信后觉得有趣</p>
<p align="center">就顺手发到网上</p>
<p align="center">没想到吸引这么大的关注</p>
<p align="center">她说，爷爷是一位对待任何人和事</p>
<p align="center">都非常认真的人</p>
<p align="center">商家回信：货款已退</p>
<p align="center">给认真一个认真的回应！</p>
<p align="center">昨天（30日）</p>
<p align="center">这位爷爷收到了商家回信</p>
<p style="text-align: center;"><img src="http://p1.itc.cn/q_70/images03/20201001/8f6a9c7359e943aa825b7bc7830ef89f.png" /></p>
<p style="text-align: center;">商家称他们常收到退货申请</p>
<p align="center">但这封说明</p>
<p align="center">是最特别的一封</p>
<p align="center">爷爷的“正正经经”和“一板一眼”</p>
<p align="center">比一切“好评”都来得有力量</p>
<p align="center">这封“温暖家书”</p>
<p align="center">是中秋节最好的礼物</p>
<p align="center">当孙女告知爷爷在网上火了之后</p>
<p align="center">爷爷淡定地说：</p>
<p align="center">“你借我火了一把？”</p>
<p align="center">并叮嘱她要好好读书</p>
<p style="text-align: center;"><img src="http://p1.itc.cn/q_70/images03/20201001/00f5cd027551466b9e92c842e9486219.jpeg" /></p>
<p style="text-align: center;">网友：有来有回的特别信件</p>
<p align="center">真暖！</p>
<p align="center">网友纷纷为爷爷和店家点赞</p>
<p align="center">“这种互动太有爱了</p>
<p align="center">爷爷朴素，店主有心”</p>
<p align="center">“两个可爱的人”</p>
<p align="center">“世间的美好总是环环相扣”</p>
<p style="text-align: center;"><img src="http://p4.itc.cn/q_70/images03/20201001/38556a9a3fe349228207508f73ca3727.png" /><i class="backsohu"></i>返回搜狐，查看更多</p> <!-- 政务账号添加来源标示处理 -->
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