千龙网讯 近日，航旅纵横发布的《2022年春节民航出行预测报告》显示，根据当前机票预订情况与趋势，春节假期1月30日至2月7日期间，旅客量预计将达到540万，其中，北京的旅客量居全国第一位。
与此同时，北京近期已出现多点散发及局部聚集性疫情，疫情形势严峻复杂，各个交通枢纽正面临着冬奥会、疫情与春运的三大考验。
由此可见，旅客出行的疫情防控问题不容小觑。春运期间乘坐飞机出行有哪些注意事项？乘坐飞机出行，疫情导致票务退改怎么办？乘坐航班的核酸检测阴性证明是值机时检查还是目的地机场检查？本文将解答旅客的疑惑。
1.购买机票后，因疫情导致无法飞行能免费退改吗？
针对疫情情况，民航局先后修订发布了八版疫情防控技术指南，要求各航空公司密切跟踪疫情形势，配合防控要求做好客票退改服务工作。但是国内航司、外航以及应对不同的疫情情况有具体的免费退改政策，这就导致旅客很难了解到自己的票是否在免费退改的政策之内。
一般而言，旅客因疫情不能出行的情况分为三种：一是出现地区性疫情后航班取消。这种航班不正常导致的情况，可以进行一次免费退改，如果乘客购买了延误险等，还会受到一定的经济补偿。
二是旅客个人被隔离或者公司限制出行，但是航班正常的情况下，一般还是会按照航司规定收取部分手续费，旅客可根据需要适时办理退票手续，具体可参考购票时的退改客规。
三是航司针对地区疫情发布在部分时间段内购票的乘客，可根据特殊处理办法进行免费退改的政策。由于疫情增加航空公司客服压力，旅客需要耐心等待。若仅是咨询退改政策，可以在航旅纵横的「退改指南」，根据订单行程或输入客票号来查询行程是否满足机票非自愿退改条件，节省与航司的沟通时间。
2.乘坐航班的核酸检测阴性证明是值机时检查还是目的地机场检查？
乘坐航班是否需要48小时内核酸检测阴性证明是根据航司政策的要求，由各航司人员在值机时执行检查，并非由机场管控。例如由外地到达北京的航班，旅客需要提前在航司人工值机柜台办理手续，同时查验核酸报告，所以提前做核酸的旅客应在值机时就拿到核酸检测阴性证明，而非以落地时间作为核酸检测出结果的时间。核酸检测报告查验有效期为自报告出具(签发)时刻起，至查验时止，不超过48小时。特别注意；自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测。
如果旅客在值机时没有提前准备核酸报告，需要前往值班经理柜台开具未成行证明。首都机场及大兴机场两大机场在航站楼外设立了核酸采样检测点，无需提前预约，携带身份证即可。
3.如何查询实时目的地的政策？
当前国内外疫情防控形势依然严峻，旅客购票、出行前需要了解目的地相关防疫要求，以免影响出行。旅客可以通过“国务院”微信小程序，以及各地的疫情防控咨询电话进行查询；也可以通过航旅纵横查询全国疫情防控实时政策，并分享给需要的人。一般在旅客购买机票成功后，还会发送包含登机防疫政策信息的短信至购票预留手机号，旅客可注意查收。
4.乘坐飞机如何做好个人疫情防控？
尽量做到无接触出行。不仅口罩、一次性手套等全副武装，还要做到不扎堆，尽量不接触公共物品。在机场等公共场所尽量减少交谈。飞行中，尽量不摘口罩、与邻座错开就餐时间，避免在客舱来回走动。疫情期间，航空公司都会加强清洁和消毒程序，有些航空公司中间座位会保持空缺，保证乘客之间的社交距离。但是还是建议旅客减少上厕所等步骤，使用机上盥洗室时，避免多人长时间等候，用后冲水时要注意先关闭马桶盖再冲水，以减少相应风险。
千龙网讯 近日，航旅纵横发布的《2022年春节民航出行预测报告》显示，根据当前机票预订情况与趋势，春节假期1月30日至2月7日期间，旅客量预计将达到540万，其中，北京的旅客量居全国第一位。
与此同时，北京近期已出现多点散发及局部聚集性疫情，疫情形势严峻复杂，各个交通枢纽正面临着冬奥会、疫情与春运的三大考验。
由此可见，旅客出行的疫情防控问题不容小觑。春运期间乘坐飞机出行有哪些注意事项？乘坐飞机出行，疫情导致票务退改怎么办？乘坐航班的核酸检测阴性证明是值机时检查还是目的地机场检查？本文将解答旅客的疑惑。
1.购买机票后，因疫情导致无法飞行能免费退改吗？
针对疫情情况，民航局先后修订发布了八版疫情防控技术指南，要求各航空公司密切跟踪疫情形势，配合防控要求做好客票退改服务工作。但是国内航司、外航以及应对不同的疫情情况有具体的免费退改政策，这就导致旅客很难了解到自己的票是否在免费退改的政策之内。
一般而言，旅客因疫情不能出行的情况分为三种：一是出现地区性疫情后航班取消。这种航班不正常导致的情况，可以进行一次免费退改，如果乘客购买了延误险等，还会受到一定的经济补偿。
二是旅客个人被隔离或者公司限制出行，但是航班正常的情况下，一般还是会按照航司规定收取部分手续费，旅客可根据需要适时办理退票手续，具体可参考购票时的退改客规。
三是航司针对地区疫情发布在部分时间段内购票的乘客，可根据特殊处理办法进行免费退改的政策。由于疫情增加航空公司客服压力，旅客需要耐心等待。若仅是咨询退改政策，可以在航旅纵横的「退改指南」，根据订单行程或输入客票号来查询行程是否满足机票非自愿退改条件，节省与航司的沟通时间。
2.乘坐航班的核酸检测阴性证明是值机时检查还是目的地机场检查？
乘坐航班是否需要48小时内核酸检测阴性证明是根据航司政策的要求，由各航司人员在值机时执行检查，并非由机场管控。例如由外地到达北京的航班，旅客需要提前在航司人工值机柜台办理手续，同时查验核酸报告，所以提前做核酸的旅客应在值机时就拿到核酸检测阴性证明，而非以落地时间作为核酸检测出结果的时间。核酸检测报告查验有效期为自报告出具(签发)时刻起，至查验时止，不超过48小时。特别注意；自2022年1月22日零时起至3月底，进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测。
如果旅客在值机时没有提前准备核酸报告，需要前往值班经理柜台开具未成行证明。首都机场及大兴机场两大机场在航站楼外设立了核酸采样检测点，无需提前预约，携带身份证即可。
3.如何查询实时目的地的政策？
当前国内外疫情防控形势依然严峻，旅客购票、出行前需要了解目的地相关防疫要求，以免影响出行。旅客可以通过“国务院”微信小程序，以及各地的疫情防控咨询电话进行查询；也可以通过航旅纵横查询全国疫情防控实时政策，并分享给需要的人。一般在旅客购买机票成功后，还会发送包含登机防疫政策信息的短信至购票预留手机号，旅客可注意查收。
4.乘坐飞机如何做好个人疫情防控？
尽量做到无接触出行。不仅口罩、一次性手套等全副武装，还要做到不扎堆，尽量不接触公共物品。在机场等公共场所尽量减少交谈。飞行中，尽量不摘口罩、与邻座错开就餐时间，避免在客舱来回走动。疫情期间，航空公司都会加强清洁和消毒程序，有些航空公司中间座位会保持空缺，保证乘客之间的社交距离。但是还是建议旅客减少上厕所等步骤，使用机上盥洗室时，避免多人长时间等候，用后冲水时要注意先关闭马桶盖再冲水，以减少相应风险。
