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超8成消费者反感过度包装

   日期:2023-03-29 08:00:43     浏览:24    评论:0    

中消协昨天(28日)发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》,报告显示,80.7%的消费者反对过度包装。

调查显示,51.4%的消费者感知过度包装问题比较多,34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品。在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中,有71.3%感觉受到欺骗。43.5%的消费者表示“知道是过度包装,但没有选择余地仍然选择购买”。

在消费者印象中,疑似过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道,奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品疑似过度包装问题比例更高。买到疑似过度包装商品的消费者中有14.7%的人进行了投诉维权,在投诉维权的消费者中有69.5%表示对维权过程和结果满意。

在对商品过度包装的态度及原因方面,80.7%的消费者对商品过度包装持“多数情况反对”态度,认为会“助长奢华之风、不良消费风气,造成环境污染、资源浪费等危害”。

对于包装的设计,消费者认为对食用农产品等包装开“天窗”(有透明显示功能)或者扩大“天窗”的范围,更有利于消费者直观判断选择。

中消协昨天(28日)发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》,报告显示,80.7%的消费者反对过度包装。

调查显示,51.4%的消费者感知过度包装问题比较多,34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品。在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中,有71.3%感觉受到欺骗。43.5%的消费者表示“知道是过度包装,但没有选择余地仍然选择购买”。

在消费者印象中,疑似过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道,奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品疑似过度包装问题比例更高。买到疑似过度包装商品的消费者中有14.7%的人进行了投诉维权,在投诉维权的消费者中有69.5%表示对维权过程和结果满意。

在对商品过度包装的态度及原因方面,80.7%的消费者对商品过度包装持“多数情况反对”态度,认为会“助长奢华之风、不良消费风气,造成环境污染、资源浪费等危害”。

对于包装的设计,消费者认为对食用农产品等包装开“天窗”(有透明显示功能)或者扩大“天窗”的范围,更有利于消费者直观判断选择。

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